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記者在采訪中經常遇到兩種情況：

一種是被采訪人愛說、會說；有問必答，張口就是滔滔不絕。

另一種是被采訪人不愛說、不會說；有時不知如何回答提問。采訪陷入僵局。

面對第一種情況，比較好辦。積極引導就是了，不能讓被采訪者牽著鼻子走。要善于把他（她）的“愛說、會說”為我所用，從中汲取對寫稿有用的東西。

而面對第二種情況，則需要及時進行調整，改變少言寡語的狀況，使采訪取得成功。

一、兩個行之有效的方法

采訪是需要辦法的。因此，記者在這方面要多動腦筋，想出辦法。

下面結合實例介紹兩個辦法——

辦法一：讓物件說話。

寧波都市報記者薛曹盛經歷過被采訪者不愛說話的情況，那他是如何解決的呢？請看他的介紹——

2019年3月，我在象山采訪寧波唯一一條農渡船的女船長吳愛圖。

可能常年在駕駛艙里工作，難免沉默寡言。面對我的提問，基本上以短句回答，更別提故事和細節了。

后來，我調整采訪節奏，不著急提問，而是坐在她的渡輪上靜靜地觀察。這個小小的駕駛艙，是她30年來呆的最久的地方。

我試著在駕駛艙里尋找“蛛絲馬跡”，很快，三件并不起眼的物件吸引了我的注意。一面嶄新的鏡子，一盒吃了一半的“三勒漿”口服液以及一張私人訂制的高木凳。

圍繞著著三個物件，吳愛圖的“話匣子”打開了，徐徐道來。我聽后頗有收獲，寫出了《海上擺渡30年，她成最美風景》。這篇報道被很多媒體轉載，還上了央視新聞。

從這個事例中，我們可以看出，要想采訪出鮮活的故事，必須在“采訪的本事”上多下點功夫。

如果遇到不愛說話的采訪對象，就表現出不高興、不耐煩，甚至打道回府，那就說明你的采訪功夫還欠火候，還需要實踐中多摔打、多磨練。

同時還要多想出辦法，讓“不愛說話”的人與你多說話。寧波都市報記者薛曹盛的辦法就不錯，他“調整采訪節奏”、“靜靜地觀察”、“讓物件說話”等辦法，終于讓吳愛圖說出了“鮮活的故事”。

辦法二：觀察+聯想。

時任遼寧日報農村部記者范敬宜有次到他當年下鄉的地方采訪。當晚他住在村委會辦公室里，憑他自己經驗一會兒肯定有人上門一起聊天，可一晚上也沒人來。范敬宜好生詫異，第二天他上街轉了轉，人們都下地干活去了。

面對此種情況，老范一邊仔細觀察，一邊在想：過去他下鄉時這里每天晚上擠滿了人，有的找干部反映隊里問題，有的訴說自己的難處請求解決，還有的兩口子吵架也在那里鬧……可如今變得靜悄悄的。為何呢？

忽然他想到，過去擠滿了人是因為有很多問題、矛盾需要解決；而現在好多問題解決了，人們氣順了，再也不用到村委會里鬧了。

想到此，他找了一些人交談，把自己的想法說給他們聽。大家聽后連連說：“是這么回事啊！人們氣順了！”并介紹了一些具體事例。

由于老范的“觀察+聯想”，使他很快寫出了稿子《這里為何靜悄悄》，反映了農村改革后出現的新氣象，頗受好評。

二、不要抱怨人家不配合

有些記者采訪歸來后，問其情況如何？有的總抱怨人家不配合。

不配合的情況是有的，但作為記者來說，不應抱怨人家不配合。應該從自身上找找原因。

從上面兩例中可以看出，采訪時的困難肯定是有的。被采訪者不愛說話、想聊天沒人來，這都讓記者感到不順。但寧波都市報記者薛曹盛、時任遼寧日報記者范敬宜，非但沒有抱怨，相反倒是自己想辦法解決了問題。

采訪是與人打交道的“活兒”。作為記者你要讓人家說出你所需要的東西，協助你完成采寫的任務，你自己首先要“心誠”，要有一個誠懇的態度虛心請教。同時還要自己多想點辦法來讓對方說話，如圍繞身邊的“物件”講出身邊的故事等。

在這里，需要提醒的是，千萬不可采取“我問你答”的方式，更不可擺記者的架子。那樣做，不僅不能采訪到“真料”，還會被人們反感，使采訪任務無法完成。

（作者為京城媒體人）