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記者離不開“走”，然有“走近”、“走進”之分。

有位媒體人曾說，“走近”是從物理角度說的，指地理位置的拉近；

“走進”則是從心理角度說的，要走進被采訪者的心里，了解他們的心理。

這話有道理。作為記者，“走近”、“走進”這兩條，不僅都要做到，而且都要做好。

一、“走近”相對容易，但別“走樣兒”。

編輯部制定的報道選題布置后，記者就要按要求走馬出差。甲去東，乙奔西，到被采訪的地方去。

應該說，這種“走近”相對來說，是容易做到的。當記者的，哪能總呆在辦公室啊？外出采訪，這是記者們的家常便飯。

但“走近”之后，需要注意的是，別搞成“辦公室搬家”：在賓館里看材料，在會議上聽匯報，離被采訪者還有一段距離。這是決然不行的。

人是下去了，但未真正“走近”。真正的“走近”，就是與被采訪者地理位置的接近，要與他（她）們走在一起，面對面交談。

二、“走進”較難，但有的記者做得不錯。

“走近”之后，就面臨著“走進”的問題。

“走進”就是要走進被采訪者的心里，能夠心貼心地交談，能把“心窩子的話”與你暢談。

但要切實做到這一點，沒有點耐心和辦法，恐怕難以奏效。

為此，不少記者在這方面下了不少功夫——

時任人民日報駐黑龍江記者站站長董偉，當年為采訪小說《暴風驟雨》的原型人物“趙光腚”后代的現在生活，他來到村子里采訪。采訪時，他不是一般地詢問，而是與鄉親們住在一起，“嘮炕頭嗑”。

晚上，他們一邊喝著小酒，一邊拉家常，話兒越聊越多，越說越詳細，越說越具體。董偉獲得了大量的第一手材料，且詳實、具體、生動。他寫的稿子不僅受到時任人民日報社總編輯范敬宜的表揚，還在報社內獲了獎。

從董偉采訪的事例，我們可以看出，真正做到“走進”有多么的重要！

像董偉這樣能把“走進”做得很好的記者，各地都有不少。但也必須看到，有些記者在這方面做得不到位、不夠好：

有的一見對方說活不多，就有點不耐煩，甚至偃旗息鼓；

有的直來直去，問幾個問題就作罷；

有的沒有鋪墊、沒有引導，就想直接找故事；

還有的隨意打斷被訪者的話語，使人家沒有繼續談的愿望；

……

以上的諸如此類，都是做到“走進”的障礙，需要盡快改變。

三、“走進”需要耐心和辦法

凡是在“走進”做得好的記者，都有一個好品格：耐心。

記者采訪有時比較順利，有時則比較困難。其中原因不少，但從記者方來講，缺乏耐心是其中一個原因。

耐心是一個記者的意志力的表現。在下面的情況出現時，顯得尤其明顯：

當對方不大配合你采訪時，

當交談深入不下去時，

當你想問的問題，對方不大愿說時……

遇到上述情況時，這就需要你的耐心了。有經驗的記者這時會不急不躁，循循善誘，最后打開了對方的心靈。

在這當口，記者的辦法也很重要。

傳媒人陳安慶老師在介紹采訪辦法時曾說，

首先，要通過寒暄問候，建立良好的采訪氛圍。

第二，提問要建立在對被訪人充分了解的基礎上，這樣能夠深化談話內容。

第三，避免無新意的提問，那只會變成毫無意義的重復。

第四，通過迂回提問的方式，再逐漸提出一些尖銳敏感問題。

以上幾個方法，可以幫助記者的采訪逐步深入，把那些“不愿提、不想提、不敢提”的問題陸續講出來。

耐心和方法十分重要，可在實踐中進一步摸索、總結。

（作者為人民日報社高級編輯、人民日報海外版原副總編輯）